一家洗衣店的标准化改造 - 暖阳起辰

咨询案例 · 门店类

所遇问题
夫妻店做了6年，想开分店但不知道怎么复制，服务标准全靠老板自己盯。

暖阳起辰方案
【服务流程标准化】收衣→检查→洗涤→熨烫→包装→取衣，56个标准节点；【SOP手册输出】；【单店盈利模型测算】。

成果数据

单店月利润从1.2万提升至2.8万（+133%）客户投诉率从8%降至0.7%标准化后可复制性验证——第二家店3个月实现盈利

"以前离开我三天店就乱，现在我可以休年假了。"
—— 洁衣坊老板娘

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